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Las 8 disciplinas para el Análisis

y Solución de Problemas

Beneficios de Aplicación

 

ontará con personal con una herramienta estandarizada para la solución de problemas a través del trabajo grupal para la identificación de la causa raíz y el diseño e implementación de acciones correctivas permanentes.


Duración: 16 horas

Presentación

Todas las organizaciones, están enfocadas a satisfacer plenamente las necesidades de sus clientes, con costos bajos y alta calidad. Los obstáculos para lograr estos objetivos son los problemas que se presentan todos los días en sus procesos, algunos son de fácil solución, pero otros son difíciles y representan altos costos.

La metodología de las 8 Disciplinas es una herramienta poderosa y robusta que potencializa la experiencia de trabajar en equipo para el análisis y solución de problemas, que busca evitar la reaparición de las causas raíz que generan los problemas y contribuir a la mejora continua de su organización.

Resultados

    • Identificará la importancia de la aplicación de un proceso sistemático de trabajo en equipo para el análisis y solución de los problemas.

    • Listará las herramientas de proceso que apoyan la prevención de problemas futuros.

    • Identificará las herramientas cuantitativas y cualitativas que puede utilizar para el manejo efectivo de la información.

    • Utilizará un enfoque preciso para :

    • Tomar decisiones de acuerdo a la metodología mostrada.

    • Implementar acciones interinas de contención.

    • Identificar la causa raíz de los problemas.

    • Implementar acciones correctivas permanentes.

    • Identificar las acciones que eviten la reincidencia de los problemas.

  • Elaborar reportes confiables y útiles.

Objetivo

 

l finalizar el curso el participante aplicará la metodología de las ocho disciplinas (8 D´s) para el análisis y solución de problemas desde la causa raíz basándose en hechos y datos, de acuerdo al material expuesto.