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Programa de Desarrollo

de Supervisores

Beneficios de Aplicación

 

ontará con supervisores que cumplirán los objetivos planteados por la empresa a través de herramientas de aplicación dentro de su área laboral. Se identificará el estilo de liderazgo, el perfil de comportamiento y etapa del equipo y los elementos que favorecen el éxito, a través de un diagnóstico que apoyará su rol como supervisor.


Duración: 48 horas

Presentación

A diferencia del supervisor tradicional que vigila el trabajo de otros, supervisar efectivamente, requiere, de un líder que facilita la acción de su equipo de trabajo, de un motivador, hábil planificador y organizador, capaz de establecer relaciones interpersonales sólidas y apoyar a los demás para el logro de sus resultados.

En este programa desarrollado en módulos de aprendizaje, provocamos al supervisor a reconocer la importancia de su trabajo y la correcta aplicación de las herramientas necesarias para el logro de sus resultados, a través de una metodología basada en simulaciones y dinámicas que le permiten al participante aplicar lo aprendido en su área de trabajo y después realizar un análisis que se revisa al inicio de cada módulo con la finalidad de garantizar el aprendizaje.

Resultados

  • Identificará su rol como supervisor dentro de la organización.
  • Definirá acciones que apoyen su responsabilidad dentro de calidad del producto y procesos.
  • Definirá los conceptos sobre medición de la productividad; que servirán de guía al administrador del proceso para controlar y mejorar este indicador.
  • Identificará los pasos del proceso para la detección de las desviaciones en los procesos (fallas) basado en el análisis causal.
  • Aplicará el proceso de comunicación e identificará las principales barreras que existen para comunicarse efectivamente.
  • Identificará los pasos a seguir para solucionar conflictos y favorecer las relaciones interpersonales efectivas.
  • Identificará los distintos estilos de liderazgo e implementará el más apropiado de acuerdo a su situación actual de trabajo, para guiar a sus colaboradores hacia el logro de sus resultados, además de diagnosticar su estilo actual.
  • Describirá durante el curso algunas técnicas para administrar sus actividades y recursos para evitar las urgencias y los desperdiciadores de energía y tiempo.
  • Diagnosticará a un equipo con respecto a los elementos que dan éxito a un equipo y definirá las acciones de mejora.
  • Identificará las características del estilo de liderazgo que debe aplicarse de acuerdo a la madurez de los equipos.
  • Definirá el proceso para la mejora continua aplicable a su organización.
  • Aplicará cada etapa del ciclo de mejora PHVA , (Planear, Hacer, Verificar y Actuar).
  • Aplicará las metodologías y herramientas de apoyo para la implementación de un sistema de mejora continua en su organización.

Objetivo

 

l término del programa, el participante identificará y seleccionará las herramientas que le permitan el logro de resultados del área bajo su mando a través de mejorar el desempeño de su equipo obteniendo lo mejor de ellos, de acuerdo a los temas expuestos.