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Ambiente laboral

libre de conflictos

Beneficios de Aplicación

 

ontará con personal con técnicas que permiten el manejo adecuado de conflictos mejorando las relaciones interpersonales y permitiendo un ambiente de trabajo armonioso con el fin de tener una mejor eficiencia para el logro de los resultados.


Duración: 16 horas

Presentación

El conflicto forma parte de nuestra existencia, la historia de la humanidad lo describe de manera detallada y concreta, sin embargo gracias a que los seres humanos tenemos la oportunidad de negociar y comunicarnos, podemos solucionar nuestros problemas y resolver nuestras diferencias.

Resultados

  • Identificará las causas comunes de un conflicto, así como las diferentes percepciones que puede producir.
  • Determinará y practicará las estrategias adecuadas para la solución de conflictos.
  • Diagnosticará su estilo favorito de manejo de conflictos.
  • Practicará la aplicación de herramientas para mejorar su comunicación, prevenir y resolver conflictos interpersonales.

Objetivo

 

l término del curso, los participantes definirán una estrategia para el manejo efectivo de los conflictos laborales, de acuerdo a los temas expuestos.